Conditions générales d'utilisation et cadre juridique

Rôle de la plateforme et réservations auprès de tiers

Zoo Passes fonctionne comme un guide numérique et comparateur indépendant. Nous n’agissons pas en qualité d’agence de voyage, d’organisateur de circuits touristiques ou de vendeur officiel direct. Lorsque vous sélectionnez un billet, une visite ou un hébergement sur Zoo Passes, votre réservation est traitée directement sur la plateforme de paiement sécurisée de nos partenaires de distribution agréés (tels que Tiqets, GetYourGuide ou Stay22).

Votre achat est régi exclusivement par les conditions générales et la politique de confidentialité du partenaire de réservation concerné.

Tarifs, disponibilités et conversion des devises

Bien que nous synchronisions quotidiennement notre catalogue avec les flux officiels de nos fournisseurs, les tarifs, réductions promotionnelles et disponibilités restent soumis à des ajustements en temps réel par les monuments et les distributeurs de billetterie.

Lorsque vous consultez Zoo Passes dans une devise différente de la devise locale de l’activité, les tarifs affichés sont calculés à partir de taux de change de référence quotidiens à titre indicatif uniquement. Le prix d’achat définitif, juridiquement contraignant, ainsi que la devise de règlement sont ceux présentés sur la page de paiement de notre partenaire avant la confirmation définitive.

Protection de la propriété intellectuelle

La structure personnalisée du framework, les styles Tailwind sur mesure, les dictionnaires de localisation multilingues et les textes originaux des guides éditoriaux produits sur ce site constituent des propriétés intellectuelles originales de Zoo Passes et de La Small Agency.

Il est formellement interdit d’extraire (scraping), d’encadrer (framing), de cloner, de redistribuer ou de reproduire systématiquement nos guides logistiques, matrices de données ou clés de traduction personnalisées en vue de les exploiter sur des systèmes commerciaux tiers sans accord écrit formel de notre équipe.

Limites d’utilisation acceptables

Vous consentez à utiliser nos outils de planification, répertoires d’itinéraires et cartographies d’accès exclusivement à des fins personnelles de préparation de voyage en tant qu’utilisateur public anonyme. Générer des pics de trafic automatisés, exécuter des scripts d’extraction, collecter les variables des points de terminaison (endpoints) ou soumettre nos réseaux de distribution à des tests de charge automatisés est strictement prohibé.

Mentions légales et identité de l’éditeur

Conformément aux réglementations relatives à la transparence numérique, les profils d’exploitation de https://zoopasses.com sont légalement rattachés aux mentions d’entreprise suivantes :

Limitation de responsabilité

Toutes les informations diffusées sur https://zoopasses.com sont fournies « en l’état » et « selon leur disponibilité ». Dans toute la mesure permise par le droit applicable, La Small Agency exclut toute garantie, expresse ou tacite, concernant la disponibilité ininterrompue du site web ou l’exactitude des données fournies par les partenaires tiers, et ne pourra être tenu responsable de tout préjudice direct, indirect ou consécutif résultant de fermetures de monuments, d’ajustements d’horaires ou de litiges liés aux réservations auprès de tiers.

Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions, ainsi que toute contestation juridique ou litige relatif aux contenus publiés sous les domaines de https://zoopasses.com, sont régis exclusivement par le droit français et relèvent de la compétence des tribunaux de Roanne (France), sans considération des règles relatives aux conflits de lois internationales.

Intégralité de l’accord

Les présentes conditions, conjointement avec notre Politique de confidentialité et notre Avertissement d’affiliation, constituent l’accord contractuel complet régissant les relations entre les visiteurs et l’administration du site hébergé sur https://zoopasses.com. L’accès à toute page de ce domaine vaut acceptation sans réserve de ces conditions.