Politique de confidentialité et gestion des cookies
Notre engagement envers la transparence du suivi et les protocoles de sécurité des données.
Responsable du traitement
Pour l’application du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD de l’UE) et des lois internationales applicables relatives à la protection de la vie privée, le responsable du traitement qui gère les profils de télémétrie opérationnelle de ce domaine est :
La Small Agency (EI)
902 235 225 000 23
17 rue Anatole France, 42300 Roanne, France
[email protected]· +33 6 11 78 91 20
Absence d’authentification et de collecte de données de compte
Zoo Passes fonctionne exclusivement comme un portail d’information public. Nous ne proposons aucun système de compte utilisateur, d’inscription ou de connexion. Par conséquent, notre infrastructure interne ne demande, ne traite, ni ne conserve aucune base de données sensible d’utilisateurs (telle que des noms de famille, mots de passe personnalisés, numéros de carte bancaire ou profils soumis par les utilisateurs). Nous ne vendons, ne louons et n’échangeons jamais de données personnelles à des tiers.
Toutes les réservations et paiements sont effectués directement sur les plateformes de paiement chiffrées de nos partenaires agréés. Consultez notre page Contact et support de réservation si vous avez besoin d’assistance pour une commande existante.
Données traitées automatiquement et conservation des données
Lorsque vous parcourez nos guides sur https://zoopasses.com, votre appareil communique naturellement des métriques réseau de base avec notre infrastructure mondiale de périphérie (Cloudflare). Cela inclut votre adresse IP anonymisée, votre type de navigateur et des éléments de tri géographique localisés.
- Base légale du traitement : Ce traitement est fondé sur notre Intérêt légitime (Art. 6(1)(f) du RGPD) afin de garantir la sécurité de la distribution des ressources, de prévenir les abus automatisés, d’optimiser les performances du site et d’analyser les chemins d’accès pour afficher nativement la version linguistique correspondante.
- Conservation des données : Les journaux temporaires de sécurité en périphérie de réseau sont conservés strictement pour la durée nécessaire à la neutralisation des menaces et sont automatiquement purgés selon les cycles habituels de rotation de l’infrastructure. Nous ne sérialisons ni ne stockons aucun profil d’identification individuelle des utilisateurs.
Frameworks tiers intégrés et cookies de suivi
Nos blocs de contenu intègrent des éléments interactifs pour vous assister dans la planification de votre voyage. Les modules vidéo comme YouTube ou Vimeo, les cartes interactives et nos canaux dynamiques de redirection d’affiliation exécutent des scripts directement au sein du thread de votre navigateur.
Nos réseaux partenaires tiers — incluant Tiqets, GetYourGuide, Stay22 et d’autres distributeurs d’inventaires de voyage vérifiés décrits dans notre Avertissement d’affiliation — utilisent des balises de suivi et des cookies pour enregistrer les attributions d’affiliation et évaluer les performances transactionnelles.
- Consentement et contrôle du navigateur : Vous pouvez isoler, bloquer ou purger les cookies tiers non essentiels dans les paramètres de confidentialité de votre propre navigateur ou via votre console de gestion des cookies à tout moment, sans restreindre votre accès à nos guides d’information.
Vos droits en matière de protection des données
Conformément aux garanties établies par le cadre européen de protection des données (RGPD), le UK GDPR et les réglementations internationales relatives à la vie privée (notamment le CCPA), vous disposez des droits explicites suivants concernant vos données en ligne :
- Droit d’accès et de portabilité : Le droit de demander des copies des données réseau traitées.
- Droit à l’effacement et à la limitation : Le droit de demander la suppression complète ou la limitation de la télémétrie enregistrée.
- Droit d’opposition : Le droit de vous opposer à tout script d’optimisation automatisé exécuté sur l’empreinte de votre navigateur.
Notre moteur d’ingestion de données supprimant toute métrique d’identification personnelle dès son exécution, nous ne conservons aucune base de données interrogeable reliant des noms ou des adresses physiques à des utilisateurs spécifiques. Si vous contactez notre équipe éditoriale par e-mail, votre message et votre adresse e-mail sont conservés uniquement pour répondre à votre demande. Pour exercer vos droits en matière de protection des données, contactez-nous à l’adresse [email protected].
Vous conservez également le droit d’introduire une réclamation formelle auprès d’une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données, telle que la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) en France ou l’autorité de contrôle de votre pays de résidence.
À lire ensuite
Conditions
Les règles et modalités d'usage régissant notre plateforme d'information touristique.
Avertissement
Divulgation transparente concernant nos liens de suivi, nos recommandations de réservation et nos réseaux de données.
Contact
Comment joindre notre équipe éditoriale ou obtenir une assistance immédiate pour une réservation existante.
